Телеграм боты, как средство записи клиентов

За последний год стало популярно использовать ботов в бизнесе. Поэтому многие компании стали пользоваться услугами разработки телеграм ботов.

Взаимодействие ботов с клиентами знакомо каждому пользователю. Наверняка вам приходили сообщения в Viber об акциях и скидках от больших корпораций. Рассылки, которые должны стимулировать на новые покупки, чаще раздражают. Почему? Потому что компании неправильно используют этот инструмент.

Более выгодным вариантом будет разработать телеграм бот не с целью рассылки акций и скидок, а для записи или брони.

Представьте, салон красоты с таким ботом. Вместо того, чтобы звонить администратору, можно за пару кликов узнать свободное время у любимого мастера и записаться. По опыту наших клиентов, можно заметить, что люди охотней бронируют места или записываются к необходимым специалистам без общения с живым человеком. Зачем кому-то звонить, если можно нажать три кнопки и забронировать время к мастеру маникюра.

Так же разработка телеграм ботов потребуется тем фирмам, в которых существует техподдержка. Бот для техподдержки идеальное решение. Он может решить половину вопросов клиента еще до взаимодействия с оператором. Зная, что ответ оператора, обычно приходится ждать 15-20 минут, это идеальный выход из ситуации. Операторов можно разгрузить и делегировать рядовые задачи боту.

Наша компания Смартлайн, считает, что ведение бизнеса в 2020 году невозможно без качественного бота в Телеграме. Хороший бот способен разгрузить ваших администраторов. Поэтому обращайтесь за разработкой телеграм ботов к нам. Ведите бизнес современными способами!