Разблокировка аккаунта Фейсбук (Facebook)

Facebook может блокировать рекламные аккаунты, причем делать это неоднократно. С ноября 2020 года социальная сеть начала особенно активно блокировать аккаунты рекламодателей. Это связано с изменениями в российских законах, связанных с защитой персональных данных. В результате Facebook вынужден проверять паспорта и идентифицировать личность своих пользователей.

С необходимостью разблокировки рекламного аккаунта в "Фейсбуке" к нам обращаются каждый месяц по 2-3 человека. И это только те, кто по достоинству оценил рекламу в инстаграм и понмиает, что она, действительно, нужна.

Решили заказать?
Зввоните на номер
8 (937) 225-39-35
или пишите в WhatsApp

Разблокировка аккаунта Фейсбук (Facebook)

ВИДЕО ПРО НАШУ УСЛУГУ "разблокировака рекламы в Instagram и Ads Manager Facebook"

Если вы завели аккаунт рекламодателя для продвижения сайта или услуг через таргетированную рекламу, вам нужно приложить скан паспорта и указать данные банковской карты. После этого Facebook блокирует аккаунт. В течение 30 дней вы должны отправить документы на проверку - паспорт, иногда - водительское удостоверение, ИНН и т. д. Требования могут быть разными. Если за 30 дней вы не пришлете данные, кабинет заблокируют навсегда. Иногда помогает регистрация нового аккаунта на ту же фамилию.

Если вы не можете создать новый аккаунт на свои паспортные данные, попробуйте использовать данные членов семьи. Но в этом случае вам также придется привязывать и карту другого человека: фамилия и имя должны совпадать.

На последующую разблокировку уходит до месяца. После вы сможете оплачивать и запускать рекламу. Однако это не значит, что вас снова не заблокируют по той или иной причине. У Facebook много требований и правил, невыполнение которых может привести к бану.

Мы проводим процедуру разблокировки рекламного аккаунта в "Фейсбуке" для наших клиентов. Иногда для этого требуется создать новый кабинет и удалить старый. Иногда приходится создать кабинет на друзей и родственников. Но решение мы находим всегда.

Как разблокировать рекламный аккаунт?

Если аккаунт заблокировали после первоначальной верификации, не переживайте. Причины могут быть разными. Это может быть и техническая ошибка. В таком случае кабинет разблокируют после обращения в службу поддержки.

Разблокировка рекламного аккаунта в "Фейсбуке" бывает у всех!

Не стоит волноваться и в том случае, если вы действительно что-то нарушили по незнанию. Список требований к рекламным креативам у "Фейсбук" огромен и не исчерпывается опубликованным перечнем. Многие формулировки (такие, как шок-контент) расплывчаты. Поэтому вас, скорее всего, будут блокировать регулярно. Важно научиться быстро решать проблему.

Порядок действий при разблокировке очень прост:

Обратиться в службу поддержки.
Удалить контент, нарушающий правила.
Дождаться проверки.

Как правило, сделать это просто. Проблемы возникают, если формулировка причины бана слишком расплывчатая, и вы не понимаете, как именно нужно изменить креатив, или что именно нужно удалить. Кроме того, владелец аккаунта должен заработать доверие у социальной сети. Так, новички не могут даже войти в чат техподдержки - им приходится пользоваться другими способами связи, которые требуют больше времени.

Как уберечь себя от блокировок?

Дадим несколько советов, которые помогут вам сократить число блокировок:

Не создавайте рекламный кабинет сразу. Сначала зарегистрируйтесь и побудьте в качестве обычного пользователя пару недель.
Не ведите себя как профессиональный рекламщик. Создавайте рекламные объявления и группы постепенно, в небольших количествах.
Не повышайте бюджет слишком быстро и резко.
Не делайте конкретных обещаний ни в объявлении, ни на сайте.
Обходитесь без негатива, шок-контента, намеков на секс, фотографий "до-после", упоминаний религии и т.д.
Не допускайте просрочки, не используйте домены и карты заблокированных аккаунтов и не забрасывайте свой действующий аккаунт. Ведите себя как живой человек: общайтесь, лайкайте записи и фото, оставляйте комментарии.

Если вас все же заблокировали, не стоит прощаться с "Фейсбуком". Убрать блокировку реально.

КЕЙС: разблокировка таргета рекламного кабинета и настройка рекламы для горшечных цветов

Что делать, если вы не можете разблокировать аккаунт самостоятельно?

Если вы не знаете, что делать для разблокировки, столкнулись с серьезной проблемой, обратитесь в компанию "Смарт Лайн". Мы поможем восстановить аккаунт и запустить первые рекламные кампании.
Услуга разблокировки рекламного аккаунта в "Фейсбуке" стоит 4500 рублей. Стоимость включает в себя все мероприятия по восстановлению кабинета. Мы работаем на результат - если с первого раза вернуть доступ не получилось, мы попробуем еще и еще раз, пока вы не восстановите аккаунт.

Мы также включаем двухфакторную авторизацию, которая поможет защитить аккаунт от взлома и увеличит доверие со стороны социальной сети.

Разблокировка рекламного аккаунта в "Фейсбуке" занимает много времени. Иногда она длится неделю. Иногда по два месяца Фейсбук отвергает новые аккаунты и запрашивает перепроверки. И все же - оно того стоит!